鹤壁市工商行政管理局服务承诺书

单位： 日期：2006-7-21 16:53:55

    一、主要职责：
    鹤壁市工商行政管理局是负责市场监管和行政执法工作的职能部门。
    二、承诺内容：
    （一）、实行政务公开制度。通过各级服务窗口和“红盾信息网”等载体，公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律，增加工商行政管理工作的透明度。
    （二）、实行限期办结制度。只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序，公司名称预先核准,即办；各类企业设立登记，7个工作日；各类企业一般性变更登记，3个工作日；广告经营许可证审批，5个工作日；企业动产抵押物登记、户外广告登记审批，3个工作日。
    （三）、简化程序，提高效率。除法律、行政法规设定的前置审批外，其它前置审批一律取消。坚持和完善“首问负责制”、“预约服务制”、“服务承诺制”、“主办责任制”、“一审一核”等制度，登记注册大厅人员实行政策咨询“一口清”、承办材料“一手清”和有关材料“一次性告知”。在企业自愿的情况下，对我市招商引资和重点建设项目，坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度，指定专职工商联络员，提前介入，跟踪服务。实行市局领导联系重点企业制度，发放“联系卡”，每年至少深入企业两次，现场办公，听取意见，解决问题。
     （四）、大力整顿和规范市场经济秩序。重点抓好直接影响人民群众身体健康和生命安全的假冒伪劣商品，加大打击力度，承担起流通领域商品质量监管的责任。切实加大对不正当竞争、部门封锁、行业垄断及传销和变相传销行为的查处力度。深入开展“12315”消费者维权进社区、进企业、进商户、进农村等活动，为企业、商户免费提供法律法规咨询，维护好广大经营者和消费者的合法权益。
    （五）、进一步推进信用体系建设。建立守信企业“红名单”制度和失信企业“黑名单”制度。对近两年没有违法行为，拥有驰名、著名、知名商标的企业，净资产不低于注册资本、连续两年被评为市级“守合同、重信用”的企业或被市消费者协会命名为“消费者信得过单位”的企业，且连续两年以上年度检验被核定为“A”级的企业，确定为“免检企业”,免检2年。
    （六）、严格执行国家工商总局“六项禁令”，省工商局“十项禁令”，鹤壁市工商局工作人员“十不准”规定和市工商局规范执法“十坚持、十不准”规定，严厉查处“四乱”、“四难”和“吃拿卡要”等问题，树立清正廉洁、求实为民的工商形象。
    投诉举报电话：0392－3325162  0392－12315